Kargo Ve Teslimat
Designius olarak her siparişi özenle hazırlıyor, kalite kontrol süreçlerinden geçirerek güvenli bir şekilde sizlere ulaştırıyoruz. Amacımız, ürününüzün ilk gördüğünüz andaki heyecanı eksiksiz şekilde yaşayabilmenizdir.
Sipariş Hazırlık Süreci
Siparişiniz onaylandıktan sonra üretim ve paketleme süreci başlar. Tüm ürünlerimiz, kalite standartlarımız doğrultusunda kontrol edilerek sevkiyata hazır hale getirilir.
Sipariş hazırlık süresi; ürün türüne, stok durumuna ve dönemsel yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Süreci
Hazırlanan siparişler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslimata çıkarılır. Kargo bilgileri oluşturulduktan sonra takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
Teslimat süresi, teslimat adresi, kargo firması ve resmi tatil dönemlerine bağlı olarak değişebilir.
Paketleme
Ürünlerimizin güvenli bir şekilde sizlere ulaşması için paketleme sürecine büyük önem veriyoruz. Her sipariş, taşıma sırasında oluşabilecek riskleri en aza indirecek koruyucu ambalaj malzemeleri kullanılarak hazırlanır.
Teslimat Sırasında Kontrol
Siparişinizi teslim alırken pakette ezilme, yırtılma veya darbe kaynaklı bir hasar fark etmeniz durumunda, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte Hasar Tespit Tutanağı düzenlemenizi tavsiye ederiz.
Bu işlem, hasarlı gönderilerde çözüm sürecinin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olacaktır.
Hasarlı veya Eksik Teslimat
Teslim aldığınız üründe üretim kaynaklı bir sorun, taşıma hasarı veya eksik ürün bulunması halinde, teslim tarihinden itibaren en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İnceleme sonrasında gerekli görülmesi halinde ürün değişimi veya ilgili çözüm süreci başlatılacaktır.
Teslimat Adresi
Siparişiniz, ödeme sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi, teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi açısından önemlidir.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Designius sorumlu değildir.
İletişim
Kargo ve teslimat süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info@designius.art